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Le responsable du traitement est Flawless Extensions, 2 rue Gombert, 59000 Lille. Pour toute demande : flawless.lille@gmail.com.

À la réservation : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, prestation choisie, date et heure du rendez-vous, éventuel message, et les options retenues (grammage, longueur).

Au paiement de l'acompte : aucune donnée bancaire ne transite par notre site ni n'est stockée par nous. Le paiement est traité intégralement par Stripe, qui nous renvoie uniquement un identifiant de transaction et le statut du règlement.

Via le formulaire de contact : les informations que vous y saisissez.

Gérer et confirmer votre rendez-vous, vous envoyer la confirmation et les rappels, encaisser l'acompte, et répondre à vos demandes. Base légale : l'exécution du contrat que constitue votre réservation, et notre intérêt légitime à organiser l'activité du salon.

Vos données ne servent à aucune prospection commerciale sans votre accord explicite.

Les données de rendez-vous sont conservées 3 ans à compter de votre dernier passage, afin d'assurer le suivi de vos poses et de vos entretiens. Les pièces comptables liées aux paiements sont conservées 10 ans, comme la loi l'impose.

Les messages envoyés via le formulaire de contact sont supprimés au bout de 12 mois s'ils ne débouchent sur aucun rendez-vous.

Uniquement le salon. Trois prestataires techniques interviennent, chacun sur un périmètre limité : Vercel (hébergement du site), Supabase (base de données des rendez-vous, hébergée dans l'Union européenne), Stripe (paiement des acomptes) et Resend (envoi des e-mails de confirmation).

Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des fins publicitaires.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Il vous suffit d'écrire à flawless.lille@gmail.com ; nous répondons sous un mois.

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